Firma windykacyjna

Firma windykacyjna to podmiot gospodarczy - odpowiednio przeszkolona grupa osób trudniących się zawodowo windykacją, czyli pomocą w odzyskiwaniu należności, długów swoich klientów od ich dłużników. Firmy kompleksowo zarządzające należnościami są ekspertami w swojej dziedzinie. Obsługa wierzytelności to dla nich codzienna praca. Firmy windykacyjne dysponują wyspecjalizowanymi metodami i narzędziami windykacyjnymi, takimi jak np.: Contact Center, zespoły negocjatorów terenowych, biura detektywistyczne, czy kancelarie prawne. Odzyskanie długu jest więc w większości przypadków tylko kwestią czasu. Głównym zadaniem firmy windykacyjnej jest stosowanie tzw. windykacji miękkiej lub polubownej - windykatorzy prowadzą negocjacje z dłużnikiem mające na celu dobrowolną spłatę zadłużenia, doprowadzenia do zadowalających ugód i form spłaty zadłużenia, co jest najlepszym, najmniej kosztownym i najszybszym sposobem z jednej strony odzyskania wierzytelności, a z drugiej - korzystnym sposobem rozwiązania kwesti rosnącego zadłużenia. W trudnych przypadkach działanie windykatora zmierza do ustalenia majątku dłużnika, doprowadzenia do postępowania sądowego wraz ze współpracującą kancelarią prawną oraz wskazanie majątku dłużnika komornikowi i nadzorowanie skutecznego egzekwowania postanowień sądu.